杰出，超出我们用户的期望，我们努力在各方面做到尽善尽美，为用户提供全面计量解决方案，创建中国服务 第一品牌，追求顾客的满意。
杰出——我们所提供的服务在满足用户要求的基础上，还要做得更专业、更好，超出顾客的既定要求，使顾客 有意外的收获、惊喜和满足；
尽善尽美——我们所提供的服务在各方面都到位，照顾到每一个细节，让顾客体会到无微不至的关怀；
创建中国服务第一品牌——通过提供尽善尽美和超出顾客期望的服务，使海克斯康服务品牌，深入顾客之心， 在中国计量产业创立行业服务第一的声誉。
C U S T O M E R
Comfortable：热情友好的态度，甜美的声音、舒适的氛围
Understandable：站在客户的立场考虑问题，不仅需要满意的客户， 还要带给客户惊喜
Smiling：电话中的微笑服务，感染客户
Thankful：感谢客户提出的要求，这些要求代表着客户对企业的信任和期望，我们才可以不断改进创新和发展
Optional：给予客户更多的选择
Memorial：客户信息的记录，个性化的关怀和服务
Educational：通过客户的需求，加强提高自己的专业知识水平
Resolution：尽可能解决客户的问题，让客户对产品对服务放心，提高客户忠诚度